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ソーシャルセリングを使った営業活動が効果的な理由

2016年1月15日



顧客行動が変化していることは、言うまでもなく、誰もが感じていることでしょう。インターネット、スマートフォン、ソーシャルメディアのおかげで、リアルタイムで無制限に情報へアクセスすることができるようになりました。それらの情報網が発達しているおかげで、顧客がものを購入するまでのステップにおいて、営業担当者を必要とすることは少なくなっています。顧客は自分で情報を入手する方法が多くあるため、製品に詳しい営業担当者と接するタッチポイントが以前と比べ遅い段階にあると言えます。

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