インバウンドブログ

【顧客管理システム】CRMを選ぶ時に気をつけるべき12のポイント

2016年6月16日

企業で顧客管理システムであるCRMを導入しようと検討されている皆さん、どんなことに気をつけて比較検討していますか?世の中には様々な機能を持つCRMで溢れています。導入前に、一度チェックしておくべきCRM機能の特徴を12つまとめてみました。

CRMソリューションを検討する際は、あらかじめ自社の課題を把握し、その課題を解決するために必要な機能を洗い出した上で、適切な製品を選定することが重要です。このような事前準備を怠ったために、ビジネスに活用できないツールを導入してしまった、なんてことはよくあるケースです。また、CRMには様々な機能が備えられているため、導入前や導入後に限らず、機能の多さに圧倒されて、使いこなせるか不安を抱く方も多くいらっしゃいます。

そこで今回は、CRMの機能の特徴をを12つピックアップしてみました。自社に必要な機能は何かを把握し、適切なCRMを選択できるようにお役立ていただければと思います。

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大量のトラフィックが必要ですか?それとも、売上に繋がるトラフィックを獲得したいですか?

2016年4月26日

人間は、いつも楽をしたがります。最低限の努力で、日々何かしら目標を達成するために、あらゆる便利なものを探しています。例えば、なんとなくテレビコマーシャルを眺めて、努力することなく6パックの腹筋を手に入れることができるような製品を目にしたり、好きなだけ食べても体重が落とせることを約束するようなダイエット製品を目にするでしょう。

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インバウンド型の営業へシフト!インバウンドセールスの方法論とは

2016年4月8日



これまで、インバウンドセールスについていくつか記事でご紹介しましたが、本日はインバウンドセールスについてのより詳しい情報と最近HubSpot社が提供を開始した「インバウンドセールス資格」についてご紹介をしたいと思います。

マーケティング担当者や営業担当者にぜひ読んでいただき、インバウンドセールスのプロセスと今なぜインバウンドセールスが重要かについてお伝えできればと思います。

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【本の概要】企業の成長戦略と組織作りに欠かせない優秀な営業チームの作り方

2016年1月15日



今回は、企業の売上に直結する大事な営業部をより良くするためのヒントが詰まったこちらの本The Sales Acceleration Formula」をご紹介します。実績のある営業担当者を探す方法から、トレーニング、そしてプロセスまでを14個のポイントにまとめ、解説をします。記事の最後には本の概要を解説した動画もご用意しました。

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ソーシャルセリングを使った営業活動が効果的な理由

2016年1月15日



顧客行動が変化していることは、言うまでもなく、誰もが感じていることでしょう。インターネット、スマートフォン、ソーシャルメディアのおかげで、リアルタイムで無制限に情報へアクセスすることができるようになりました。それらの情報網が発達しているおかげで、顧客がものを購入するまでのステップにおいて、営業担当者を必要とすることは少なくなっています。顧客は自分で情報を入手する方法が多くあるため、製品に詳しい営業担当者と接するタッチポイントが以前と比べ遅い段階にあると言えます。

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